La App Store de Apple cambió el mundo del software hace 15 años

Un día como hoy en el año 2008, el todavía nuevo iPhone ganó una App Store, destruyó la venta de software en cajas, hizo que las aplicaciones fueran más baratas y ahora está a tu lado en la controversia.

El software solía costar cientos de dólares y si no lo recogías en una tienda minorista, tenías que esperar a que te lo publicaran. Y en cualquier caso, venía en una caja a veces enorme, además de que luego tenías que pasar por los discos de alimentación o CD en tu máquina.

Ese tamaño de caja se reduciría a los manuales y podemos lamentar la desaparición de un manual muy bien escrito. Pero por lo demás, el cambio que trajo la App Store es tan noche y día, tan claramente lo correcto que sucedió, que cualquier cosa antes parece pintorescamente histórica.

Además, incluso si nunca has usado la App Store del iPhone, naturalmente sabes cómo funciona. Eso se debe a que todo el software, para todos los dispositivos, se vende y entrega de la misma manera.

Lo encuentras en línea, pagas en línea, se descarga directamente en tu dispositivo y puedes usarlo de inmediato.

No es como si no hubiera ninguna descarga antes de la App Store, pero este es otro caso en el que Apple llega tarde y hace algo de la manera en que nadie más lo hizo. Y hacer algo de la manera en que todos lo copiaron de inmediato.

Si ahora es difícil creer lo paciente que Steve Jobs tuvo que explicar todo esto cuando presentó la App Store en 2008, probablemente sea más difícil creer lo mucho que estaba originalmente en contra de la idea.

Pero entonces es más fácil creer lo controvertida que se ha vuelto la App Store desde su lanzamiento.

Pregúntale a un usuario y puede que le guste la tienda, o puede que no, pero probablemente ni siquiera lo piense. Sin embargo, pregúntale a los competidores de la App Store y este servicio de Apple debe ser destruido, y hoy parece que eso podría suceder.

No es necesario un App Store

El iPhone original venía con 15 aplicaciones y su pantalla frontal acaparada con espacio libre para más. Steve Jobs nunca especificó qué otras aplicaciones podrían aparecer en la pantalla de inicio del iPhone, pero especificó muy categóricamente lo que no podía.

No podían ser aplicaciones de la forma en que se hicieron e instalaron las 15 acciones de Apple. No podría haber aplicaciones de terceros como esa, y la forma en que abarca esto, los desarrolladores deberían estar agradecidos.

El motor completo de Safari está dentro del iPhone”, explicó Jobs en la WWDC en 2007. “Y así, puedes escribir increíbles aplicaciones Web 2.0 y Ajax que se vean exactamente y se comporten exactamente como las aplicaciones en el iPhone.

Jobs

Y estas aplicaciones se pueden integrar perfectamente con los servicios del iPhone, continuó. Pueden hacer una llamada, pueden enviar un correo electrónico, pueden buscar una ubicación en Google Maps.

¿Y adivina qué? dijo que Jobs en lo que parecía esperar recibiría aplausos. ¡No hay ningún SDK [Kit de desarrollo de software] que necesites!

Jobs

Uh-huh, dijo la multitud en la WWDC. Y tal vez eso ayudó.

Porque aparentemente dentro de la propia Apple, siempre hubo un gran deseo de una App Store de algún tipo.

Así que con los desarrolladores fuera de Apple pidiéndolo tanto como los desarrolladores dentro, algo tuvo que romperse, y esta vez, fue Jobs.

Puede que nunca sepamos todo el alcance de las discusiones a favor y en contra de una tienda de aplicaciones dentro de Apple, pero está claro que un correo electrónico interno del ingeniero jefe de OS X, Bertrand Serlet, fue el punto de inflexión.

Bertrand Serlet to Steve Jobs: "Fine, let's enable Cocoa Touch apps"

October 2, 2007 pic.twitter.com/9aTxmjgkRS

— Internal Tech Emails (@TechEmails) June 3, 2021

También hubo claramente una fuerte presión de Scott Forstall, uno de los favoritos de Jobs y más tarde vicepresidente senior de iOS. En algún momento de 2007, se reunió con los desarrolladores de la aplicación de música Pandora y los animó a hacer una aplicación para iPhone, haciendo jailbreak a un teléfono.

El jailbreak es el trabajo de casi todos los protocolos de seguridad de iOS para ejecutar aplicaciones que Apple no conoce o que definitivamente no aprueba. Apple ha estado tan estrictamente en contra del jailbreak como tiene todo que ver con la App Store, pero aquí estaba un ejecutivo recomendándolo.

14 años después del hecho. Dice que él y el ejecutivo de Pandora, Tim Westergren, fueron invitados a almorzar por Forstall, y el almuerzo tuvo lugar lejos de Apple.

¿Qué podemos hacer en Pandora para prepararnos para la próxima generación de iPhone que incluye una App Store y API nativas? Conrad dice que preguntó.

[que] no sería una pérdida de tiempo hacer jailbreak a algunos iPhones y usar el tipo de kits de herramientas de puerta trasera que estaban siendo distribuidos por otras personas para construir una aplicación nativa de Pandora mientras nos reunimos en Apple en algo más formal.

Forstall

Parece que Jobs quería mantener el iPhone como un dispositivo sellado en el software, al igual que en el hardware. No puedes reemplazar la batería, lo que era una decisión controvertida en ese momento, por lo que tampoco puedes reemplazarla ni añadirla a las aplicaciones integradas.

Todo esto encaja con que Jobs vea los ordenadores como dispositivos de consumo que simplemente conecta, o carga y usa. Pero si era la única persona que quería esto, definitivamente era la única persona que podía cambiarlo.

Así que su respuesta de una línea a Serlet el 2 de octubre de 2007 es donde comenzó la App Store.

Claro, siempre y cuando podamos lanzarlo en Macworld el 15 de enero de 2008, escribió.

Jobs

Macworld el 15 de enero de 2008

Has pasado dos semanas o tal vez un poco más escribiendo esta increíble aplicación, ¿y cuál es tu sueño? Jobs preguntó a los desarrolladores desde el escenario de Macworld. Tu sueño es conseguirlo delante de todos los usuarios de iPhone. Y espero que les guste y lo compren, ¿verdad?

Steve Jobs

Eso no es posible hoy, continuó. La mayoría de los desarrolladores no tienen ese tipo de recursos. Incluso a los grandes desarrolladores les costaría poner su aplicación delante de todos los usuarios de iPhone.

Bueno, vamos a resolver ese problema para todos los desarrolladores, de grandes a pequeños, dijo Jobs, y la forma en que lo vamos a hacer es lo que llamamos la App Store.

Steve Jobs

Es muy difícil ver esa presentación ahora y entender realmente lo importante que era, lo diferente que solía ser la compra de aplicaciones. También es un poco tedioso, ya que Jobs explica los botones de la aplicación App Store.

Tiene los cinco botones en la parte inferior, dijo, señalando una imagen de todos ellos. Así que tenemos una sección destacada que es la que estamos presentando.

Steve Jobs

Explicó cómo encontrar una aplicación, cómo instalarla y luego qué sucede cuando hay una actualización. Todo esto se mostró en un iPhone y Jobs dijo que así era como la mayoría de la gente iba a usar las aplicaciones.

Pero luego usó una palabra de la que Apple ha llegado a distanciarse.

También hemos creado una sección en iTunes donde también puedes usar todas las aplicaciones, dijo. Y puedes descargarlos directamente en tu ordenador, PC o Mac y cargarlos directamente en tu iPhone también.

Steve Jobs

La palabra es carga lateral, no iTunes. Aunque iTunes desaparecería más tarde tan a fondo como Apple desea que lo hiciera la carga lateral.

Hablemos de dinero

Después de explicar cómo funcionaría todo para los usuarios, Jobs abordó la cuestión de cómo sería, y cuánto costaría, entre bastidores.

Ahora, los desarrolladores van a preguntar bien, esto es genial, pero ¿cuál es el problema? ¿Verdad? ¿Cuál es el trato de negocios?” dijo. Creemos que tenemos un gran negocio para nuestros desarrolladores.

Steve Jobs

El acuerdo era el ahora familiar, y ahora muy criticado, en el que Apple se reduce al 30 % de todas las ventas. Esto no fue criticado remotamente en ese momento, sino que recibió aplausos.

Eso se debe a que en 2007, los desarrolladores vendieron software principalmente a través de tiendas minoristas. Y cualquiera de ellos te diría que después del boxeo, el envío y el corte del minorista, tendrías suerte de ver el 30 % del precio de venta tú mismo.

Hubo más aplausos cuando Jobs enumeró cómo “no hay tarifas de tarjeta de crédito para el desarrollador… no hay tarifas de alojamiento”, y explicó “nos encargamos de todo eso”.

Y luego el mayor aplauso fue con las aplicaciones gratuitas.

Hablamos de la división de ingresos 70/30, dijo Jobs, pero el desarrollador puede elegir el precio y ¿sabes qué precio van a elegir muchos desarrolladores? Gratis, ¿verdad?

Así que cuando un desarrollador quiere distribuir su aplicación de forma gratuita, no hay ningún cargo por las aplicaciones gratuitas”, continuó, teniendo que hacer una pausa para que los aplausos se apaguen. “No hay ningún cargo para el usuario. Y no hay ningún cargo para el desarrollador.

Steve Jobs

Jobs explicó que todo esto se debió a que “el desarrollador y nosotros tenemos exactamente el mismo interés, que es poner tantas aplicaciones delante de tantos usuarios de iPhone como sea posible”.

Sin explicar lo que se convertiría en el proceso de revisión de la App Store, Jobs dijo que habría limitaciones.

¡Por supuesto!” dijo. Habrá algunas aplicaciones que no vamos a distribuir.

Jobs

Y así, comenzaron las primeras críticas a la App Store.

Revisión y reseñas de la App Store

La App Store, y funciones como el correo electrónico push, llegarían al iPhone con el lanzamiento del iPhone OS 2.0 el 11 de julio de 2008. La App Store ha sido un éxito inimaginable, y lo fue de inmediato.

Apple abrió la tienda con más de 500 aplicaciones el primer día, más del doble de lo que la compañía esperaba.

La reacción ha sido muy fuerte, muchos desarrolladores respondieron.

dijo Jobs a USA Today

Jobs es un hombre que lanzó el Mac, el iPad y el producto más exitoso de todos los tiempos, el iPhone. Pero aún así, le dijo a la publicación entonces que la App Store “es el mayor lanzamiento de mi carrera”.

Puedes ser un éxito con los desarrolladores y, sin embargo, todavía no vendes muchas aplicaciones, pero después de un mes, estaba claro que a todo el mundo le encantaba la App Store.

[La] App Store es mucho más grande de lo que nunca imaginamos, dijo Jobs al Wall Street Journal en una entrevista de principios de agosto de 2008. iTunes ha estado fuera durante más de cinco años. En 30 días, los usuarios descargaron el 30 % de tantas aplicaciones como todo el mundo descargó canciones de iTunes.

Jobs al Wall Street Journal

No esperábamos que fuera tan grande”, dijo Jobs. La industria móvil nunca ha visto algo así. Para ser honesto, tampoco lo ha hecho la industria informática”.

Sesenta millones de aplicaciones descargadas en los primeros 30 días”, continuó. El 30 % tan grande como las descargas de canciones de iTunes durante los últimos 30 días, esto está fuera de las listas.

Incidentes y accidentes

Sin embargo, según la biografía de Walter Isaacson de Steve Jobs, los primeros meses e incluso años de la App Store destacaron los problemas. Apple estaba siendo un guardián, decidiendo lo que la gente podía usar en sus iPhones, y a veces estaba sobrepasando la marca.

Por ejemplo, Apple rechazó una aplicación que se construyó en torno al trabajo del caricaturista político Mark Fiore. El equipo de la App Store determinó que las caricaturas eran difamatorias contra la entonces Administración Bush.

Pero en 2010, Fiore ganó un Premio Pulitzer por su trabajo y Apple respondió a la presión permitiendo la aplicación.

Somos culpables de hacer errores, dijo Jobs en ese momento. Estamos haciendo lo mejor que podemos, estamos aprendiendo lo más rápido que podemos, pero pensamos que esta regla tenía sentido.

En ese momento, Jobs también respondió al correo electrónico de un usuario sobre el problema y específicamente sobre la pornografía.

Creemos que tenemos la responsabilidad moral de mantener el porno fuera del iPhone, respondió en parte. “La gente que quiere porno puede comprar un Android.

Pero hablando de porno, en 2013 Apple eliminó una aplicación de fotografía que había estado en la App Store durante más de 16 meses. La aplicación de 500px, que se dice que para entonces se había descargado más de un millón de veces, fue retirada debido a su función de búsqueda de fotos existente.

Un revisor de la App Store que miraba una actualización enviada a la aplicación decidió que era demasiado fácil para la gente usar la función de búsqueda para encontrar fotos de desnudos.

Posteriormente se restauró y todavía está disponible hoy en día.

El décimo aniversario

Para el décimo cumpleaños de la App Store en 2018, Steve Jobs se había ido, pero la tienda siguió creciendo enormemente.

En su primera década, la App Store ha superado todas nuestras expectativas más salvajes, desde las aplicaciones innovadoras que los desarrolladores han soñado hasta la forma en que los clientes han hecho que las aplicaciones sean parte de su vida diaria, y esto es solo el principio, dijo Phil Schiller de Apple en ese momento. No podríamos estar más orgullosos de lo que los desarrolladores han creado y de lo que los próximos 10 años tienen reservado.

Phil Schiller

Sin embargo, lo que los próximos 8 años han demostrado hasta ahora es un enorme aumento de las críticas a la App Store. Parte de esto es una preocupación continua y legítima sobre la posición de guardián de Apple.

Algunos de ellos son de otras empresas que defienden de diversas maneras los beneficios de la elección y denuncian el “impuesto” de Apple sobre los desarrolladores. Los mayores defensores de esta crítica son las empresas que quieren ganar dinero en la tienda de aplicaciones por sí mismas, incluida Meta, cuyas tarifas son aún más altas.

Luego está Epic Games, que es una empresa gigante que se prepara para hacerte creer que es un perdedor que está dispuesto a luchar por otros perdedores por una injusticia inesperada en las reglas de la App Store. Apple “debe ser detenido”, dijo el CEO de la empresa de juegos, Tim Sweeney.

Hay injusticia, hay errores, es un problema que la App Store sea la única forma oficial de poner aplicaciones en el iPhone. Pero Epic Games trató de hacer que pareciera que estaba reaccionando a un rechazo particularmente erróneo de la App Store, y luego reveló que había estado planeando esta pelea durante meses.

La pelea fue a la corte, donde Apple ganó en su mayoría y Epic Games perdió en su mayoría. Pero este es Estados Unidos, el caso va a pasar por apelaciones desde hace mucho tiempo.

Se acercan los cambios en el App Store

Definitivamente hay un argumento de que Apple es propietario y el funcionamiento de la App Store es anticompetitivo, aunque Apple lo niega, ya que los usuarios pueden ir a comprar un teléfono Android si quieren. Además, Apple parece inclinarse ante la presión del gobierno, particularmente de China, y eliminará las aplicaciones en masa cuando se lo digan.

También se está ayuntiendo que la App Store viola las leyes antimonopolio de EE. UU., y hay un sorprendente defensor de eso. Microsoft.

En febrero de 2022, Microsoft contribuyó con un escrito de amicus curiae apoyando a Epic Games para la apelación de la compañía de juegos, y dijo que:

Los posibles problemas antimonopolio van mucho más allá de los juegos.

Microsoft

Básicamente, Microsoft argumentó que si Apple no se detiene ahora, su comportamiento antimonopolio empeorará.

Esto es de la empresa que pasó por años de problemas antimonopolio bien documentados con Internet Explorer. Y la empresa que tiene el control total de su ecosistema de consolas Xbox, exactamente como lo hace Apple con la App Store de iOS.

Es fácil olvidar que hay algunas preocupaciones legítimas sobre la App Store cuando las críticas provienen de esas partes interesadas. Pero sea cual sea la fuerza del argumento, la acusación de prácticas antimonopolio ahora se está extendiendo contra Apple desde muy fuera de la industria tecnológica.

Por ejemplo, en enero de 2022, los fiscales generales de 34 estados y el Distrito de Columbia se pusieron del lado de Epic Games.

La conducta de Apple ha perjudicado y está perjudicando a los desarrolladores de aplicaciones móviles y a millones de ciudadanos, dijeron los estados en una carta abierta. Mientras tanto, Apple continúa monopolizando la distribución de aplicaciones y las soluciones de pago dentro de la aplicación para iPhones, sofocando la competencia y acumulando ganancias supercompetitivas dentro de la industria de teléfonos inteligentes de casi billones de dólares al año.

Disidencia mundial

Primero, los rivales tecnológicos argumentaron en contra de la App Store, o más bien en la App Store de Apple, cada uno tiene su propia, y luego los estados lo hicieron. Pero en los últimos años, países enteros se han enfrentado a la tienda, y eso está teniendo un impacto.

Un regulador holandés, por ejemplo, ha obligado a Apple a reducir su tarifa del 30 % hasta un solo 27 %. Incluso entonces, eso es en circunstancias peculiarmente limitadas, pero esas efectivamente incluyen permitir una tienda de aplicaciones de terceros.

Ese es el gran cambio que es probable que veamos ahora. La aplicación de mercados digitales de la Unión Europea podría requerir que Apple permita tiendas de aplicaciones de terceros para 2024, y se informa que la compañía se está preparando para esto.

Significaría que los desarrolladores de aplicaciones podrían abandonar la App Store de Apple y configurar la suya propia, o más probable que se unan a alguna alternativa. Eso se debe a que solo las empresas más grandes que ya tienen sistemas de pago van a descubrir que es más barato ejecutar sus propios procesos de backend que pagar a Apple.

Justo al principio en 2008, Steve Jobs hizo ese punto sobre cuál es el sueño de los desarrolladores. “Tu sueño es conseguirlo delante de todos los usuarios de iPhone”, dijo.

La fracturación de qué aplicación almacena su aplicación podría significar un ahorro, podría introducir su aplicación a nuevas audiencias. Pero la probabilidad es que la mayoría de los desarrolladores se queden en la App Store de Apple porque eso está en todos los iPhone, y ahí es donde todos los usuarios de iPhone ya obtienen sus aplicaciones.

Eso no es seguro, por supuesto, pero tampoco es el lado opuesto de este problema, el que defiende Apple. Según Apple, los procesos de la App Store que impiden que el malware se distribuya a millones de iPhones.

Es verdad. No podemos saber qué problema va a ser si los usuarios pueden obtener aplicaciones de cualquier lugar, pero sí sabemos que es un problema para los usuarios y para los desarrolladores.

Así que podemos estar seguros de que la App Store estará disponible durante los próximos 18 años, pero no sabemos cuántas alternativas se unirán a ella.

👉 Fuente: Appleinsider